FAQ
Muss ich etwas zu meinem Workshop mitbringen?
Grundsätzlich sind in deiner Kursgebühr alle benötigten Materialien zur Herstellung eines individuellen DIY-Projektes enthalten. Für Präsenz-veranstaltungen in unseren Räumlichkeiten halten wir außerdem Werkzeuge, Schürzen usw. für dich bereit.
Du musst also nichts mitbringen, es sei denn es wurde bereits bei der Buchung ausdrücklich darauf hingewiesen.
Muss ich mein DIY Projekt nach dem Workshop bezahlen?
Die Kosten für dein individuelles Kreativ-Projekt sind mit der Kursgebühr bereits abgegolten.
Zusätzliche Kosten fallen somit also nicht an.
Darf ich eigene Snacks und Getränke mitbringen?
Das darfst du! Selbstgemachte Limonade und ein Gläschen Sekt zum Anstoßen sind in deiner Anmeldegebühr bereits enthalten. Wenn du darüber hinaus aber gern noch etwas knabbern möchtest, kannst du dir gern deine Lieblings-Süßigkeiten mitbringen oder unser Party-Upgrade für je 10 Euro Aufpreis pro Person dazu buchen.
Kann ich meine Buchung nochmal ändern?
Bitte setze dich bei einer Änderung der Teilnehmendenzahl oder des Workshop-Inhaltes rechtzeitig mit uns in Verbindung, damit wir uns darauf einstellen können. Bitte hab aber Verständnis dafür, dass wir sehr kurzfristige Änderungswünsche unter Berücksichtigung der personellen und räumlichen Kapazitäten nicht in jedem Fall umsetzen können.
Kommt ihr auch zu mir nachhause?
Gern! Sprich uns dafür einfach direkt an, damit wir die Anfahrtskosten und den entstehenden zeitlichen Mehraufwand gemeinsam kalkulieren können.
Kann ich bei euch parken?
Vor unserem zentral gelegenen Atelier befinden sich Parkbuchten, die ihr nutzen könnt. In den Seitenstraßen rund um unser Studio findet sich aber auch immer ein Plätzchen. Ihr könnt aber auch ganz bequem mit den öffentlichen Verkehrmitteln zu uns kommen. Die Tram-Linien 10 und 11 halten direkt vor der Haustür, Haltestelle Karl-Liebknecht-Strasse Ecke Hohe Straße.
Kommt ihr auch zu mir nachhause?
Gern! Sprich uns dafür einfach direkt an, damit wir die Anfahrtskosten und den entstehenden zeitlichen Mehraufwand gemeinsam kalkulieren können.
Welche Kurse können als Picknick–Event gebucht werden?
Unsere Makramee-Kurse und alle Floralen Events (Blumen- oder Türkranz binden) können auch als Picknick-Event im Park stattfinden.
Stornierung
Gibt es eine Mindestzahl an Teilnehmer:innen?
Unsere offenen Kurse kannst du auch für dich allein buchen.
Damit der Kurs am Ende auch stattfinden kann, müssen sich insgesamt mindestens 6 Teilnehmende je Termin finden. Wir behalten die Buchungs-Auslastung daher immer im Auge und teilen dir rechtzeitig mit, wenn nicht genügend Plätze gebucht wurden.
Unsere Gruppen-Workshops sind ebenfalls ab 6 Personen mit individuellem Workshop-Termin buchbar.
Wieviele Teilnehmende dürfen maximal zu einem Workshop kommen?
In unseren Räumlichkeiten liegt die Maximal-Auslastung pro Workshop-Raum bei 10 Personen. Für größere Gruppen nutzen wir nach Absprache entweder mehrere Kursräume parallel oder verlegen dein Event in eine andere Location. Da hierfür aber unter Umständen Zusatzkosten entstehen können, tun wir dies nur nach vorheriger Absprache mit dir. Für Team-Events und große Veranstaltung gibt es aber grundsätzlich keine Maximal-Teilnehmendenzahl.
Was passiert, wenn ein Kurs nicht stattfindet?
Wenn wir deinen Kurs absagen müssen, weil sich nicht genügend Teilnehmende gefunden haben, oder unser Workshop-Host krank geworden ist, erstatten wir dir deine Kursgebühr vollständig zurück.
Auf Wunsch reservieren wir dir aber gern auch ein Plätzchen an einem Alternativ-Termin.
Kann ich einen gebuchten Workshop auf eine andere Person übertragen?
Klaro! Solltest du selbst nicht an deinem gebuchten Workshop teilnehmen können,
setz dich bitte einfach mit uns in Verbindung. Am besten schreibst du uns dafür eine Mail an info@flamingocat.de und teilst uns mit, wer an deiner Stelle am Workshop teilnimmt.
Wie lange ist meine Buchung stornierbar, bekomme ich mein Geld in voller Höhe zurück?
Das Leben ist unberechenbar. Falls du deinen Workshop bei uns absagen musst, kannst du dies bis 30 Tage vor dem Event kostenlos tun. Nach Ablauf der Stornierungsfrist, werden in Abhängigkeit von der Kurzfristigkeit Stornierungs-gebühren erhoben. Bitte lies dir dafür unsere Stornierungs-bedingungen durch. Wir behalten uns vor in Ausnahmefällen bei rechtzeitiger Absage (bis 7 Tage vor deinem Event) einen Wertgutschein in Höhe deiner Teilnahmegebühr auszustellen.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Deinen Einkauf in unserem Shop oder deinen Workshop bei FLAMINGOCAT kannst du aktuell mit Paypal, Kreditkarte und Banküberweisung bezahlen.
Solltest du deine Buchung anders begleichen wollen, setz dich dazu bitte vorab mit uns in Verbindung.
Notfalls finden wir auch eine Möglichkeit um deine Goldbarren einzuschmelzen.
Muss ich ein Konto für die Buchung anlegen?
Nein, ein Benutzerkonto ist nicht nötig! Alles was wir von dir brauchen, sind dein Name, eine Rückrufnummer und deine Email- und Rechnungsadresse.
Kann ich einen Workshop-Gutschein auch im Shop einlösen?
Du kannst bei uns Gutscheinen für DIY-Workshops oder unseren bunten Onlineshop kaufen. Bitte beachte, dass Gutscheine, die für Workshops gekauft wurden NICHT kompatibel mit unserem Onlineshop sind, und umgekehrt. Wenn du einen bestehenden Gutschein umwandeln möchtest, setz dich bitte persönlich mit uns in Verbindung.
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Um deinen Gutschein für einen Workshop einzulösen, buchst du deinen Wunschtermin über die entsprechende Buchungsmaske. Kurz vor Abschluss deiner Buchung kannst du deinen Gutschein-Code in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Solltest du erst nach Abschluss deiner Buchung einen Gutschein verrechnen wollen, melde dich bitte persönlich bei uns. Wir können den Code auch nachträglich noch deiner Buchung zuschreiben.
Wie lange sind Gutscheine gültig?
Unsere Gutscheine könnt ihr innerhalb von 24 Monaten einlösen.
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